อ้างอิง

ข้อกำหนดและนโยบายที่คุณควรรู้

bkk888th วางกรอบการใช้งานให้ชัดเจนตั้งแต่ต้น ตั้งแต่ข้อตกลงบัญชีไปจนถึงการจัดการข้อมูลส่วนตัว ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และเราพร้อมให้คุณอ่านและตรวจสอบได้ตลอดเวลา

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อตกลงการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การรักษาความปลอดภัยบัญชีช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
bkk888th ข้อกำหนดและนโยบายที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบายของเรา

แชทสด ติดต่อทีมสนับสนุนผ่านแชทในแอปสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัว
อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องสิทธิ์ข้อมูล การลบบัญชี หรือข้อร้องเรียนทางกฎหมายได้ทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ
ฝ่ายสนับสนุนบัญชี สำหรับคำถามเกี่ยวกับประวัติธุรกรรม PromptPay หรือ Wallet ติดต่อฝ่ายบัญชีโดยตรงผ่านเมนูในแอป
ความปลอดภัยและข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีเริ่มตั้งแต่ขั้นตอนสมัคร เราใช้การยืนยันตัวตนผ่าน OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และคุณสามารถขอให้ลบข้อมูลได้เมื่อปิดบัญชี การเปลี่ยนแปลงข้อมูลใด ๆ เช่น เบอร์โทรหรือช่องทางรับเงิน ต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนทุกครั้ง

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลการเงินและรหัสผ่านของคุณถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดการรับส่งข้อมูล ไม่ว่าจะใช้งานผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่น

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ โดยส่งคำขอผ่านช่องทางอีเมลหรือแชทสนับสนุนตามขั้นตอนที่กำหนด

การเก็บรักษาข้อมูล

ประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บตามที่กฎหมายไทยกำหนด เมื่อบัญชีถูกปิด คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลส่วนที่ไม่จำเป็นได้

การแจ้งเตือนความปลอดภัย

ระบบส่ง OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคย หากพบกิจกรรมที่ผิดปกติให้ติดต่อทีมสนับสนุนทันที

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การจัดการข้อมูล และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้ bkk888th ทั้งนี้คำตอบอาจแตกต่างกันตามกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และรายละเอียดช่องทางชำระเงินที่คุณให้ไว้ตอนสมัคร รวมถึงประวัติธุรกรรมเพื่อการยืนยันและความปลอดภัยของบัญชี

ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสนับสนุนในแอป ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจน ทีมจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจน

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนผ่านแชทหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณรับรอง

เราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าของมือถือหรืออุปกรณ์ที่ใช้งาน

ข้อกำหนดของเราปฏิบัติตามกฎหมายไทย การเข้าถึงบริการและสิทธิ์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติมติดต่อทีมสนับสนุนได้โดยตรง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต